Términos y condiciones

1. Quiénes somos

PlayFunded (playfunded.lat) es una plataforma de evaluación de habilidad en predicciones deportivas. En estos términos, "PlayFunded", "nosotros" o "la plataforma" se refiere al servicio y a su equipo operador.

Mejoramos y actualizamos la plataforma con el tiempo. Si un cambio afecta de forma importante cómo usas el servicio, te lo comunicaremos.

Puedes contactarnos en cualquier momento en support@playfunded.lat.

2. Qué es el servicio

Pagas una tarifa única para participar en un desafío: una evaluación en dos fases sobre una cuenta simulada en la que haces picks deportivos con unidades PlayFunded (PF). Las unidades PF no son dinero, no se pueden comprar, vender ni transferir, y no tienen valor fuera de la plataforma.

PlayFunded no es una casa de apuestas. No recibimos apuestas, no tomas posiciones contra nosotros con dinero real y nunca pierdes más que la tarifa que pagaste.

Si apruebas las dos fases, accedes a una etapa financiada, también simulada, en la que tu ganancia simulada puede dar lugar a un pago de recompensa según el reparto de tu nivel y estas condiciones.

3. Quién puede usar PlayFunded

Debes tener al menos 18 años y capacidad legal para aceptar estos términos. El uso por menores de edad está prohibido.

Eres responsable de comprobar que usar PlayFunded es legal donde vives. No puedes usar el servicio si la ley local te lo impide.

4. Países restringidos

Hoy el servicio no está disponible para personas ubicadas o residentes en Estados Unidos. En otros países, la disponibilidad, los métodos de pago y los pagos están sujetos a revisión de cumplimiento y pueden limitarse o cambiar sin previo aviso.

Usamos tu ubicación aproximada para aplicar estas restricciones. Está prohibido usar VPN, proxies u otros medios para ocultar tu ubicación o evadir una restricción. Si lo haces, podemos cerrar la cuenta y cancelar pagos pendientes.

5. Tu cuenta

Solo se permite una cuenta por persona. La información que nos das debe ser verdadera, completa y estar a tu nombre.

Eres responsable de mantener la seguridad de tu acceso y de toda la actividad en tu cuenta. No compartas, vendas ni cedas tu cuenta, y no dejes que otra persona haga picks por ti.

Avísanos de inmediato si crees que alguien accedió a tu cuenta sin permiso.

6. Tarifas y pagos de desafíos

Cada desafío tiene una tarifa única en USD que se muestra antes de pagar. Hoy aceptamos tarjeta y criptomonedas (USDT). Los métodos disponibles dependen de tu país.

Las tarifas no son reembolsables, incluso si fallas el desafío, lo abandonas o cierras tu cuenta. Para volver a intentarlo necesitas comprar un nuevo desafío.

Si inicias un contracargo o disputa sin fundamento por una tarifa ya prestada, podemos suspender la cuenta y anular desafíos y pagos relacionados. Si hubo un cobro duplicado o un error nuestro, escríbenos y lo corregimos.

7. Reglas de evaluación

Las reglas de los desafíos publicadas en playfunded.lat/rules (objetivos, límites de pérdida, stakes, picks mínimos, cuotas máximas, cierre de picks, etapa financiada y pagos) forman parte de estos términos.

El motor de la plataforma aplica esas reglas automáticamente. Si crees que una regla se aplicó por error, escríbenos y lo revisamos manualmente.

Si un evento se cancela, se suspende o se liquida con datos erróneos de nuestros proveedores, podemos anular o corregir los picks afectados.

8. Conducta prohibida

No puedes: tener más de una cuenta o usar la de otra persona; coordinar picks entre cuentas o con otras personas para cubrir resultados; copiar operaciones de otras cuentas de forma sistemática; aprovechar errores de cuotas, retrasos de datos o fallas técnicas; usar bots, scripts u otra automatización; evadir restricciones de país; usar identidades o documentos falsos; ni realizar fraude, lavado de dinero o cualquier actividad ilegal.

Tampoco puedes intentar acceder sin autorización a sistemas o datos, interferir con la plataforma, ni acosar u ofender al equipo o a otros usuarios.

Si detectamos estas conductas, podemos fallar el desafío, anular resultados, retener o cancelar pagos y cerrar la cuenta.

9. Etapa financiada y pagos

Los pagos son recompensas por desempeño calculadas sobre la ganancia simulada de tu cuenta financiada, según el reparto de tu nivel. No son ganancias de apuestas ni devolución de tarifas.

Revisamos cada solicitud antes de pagarla. Los plazos de procesamiento pueden variar según el método de pago y la verificación necesaria, y podemos retener un pago mientras investigamos un posible incumplimiento de estos términos.

Para solicitar un pago debes tener la verificación de identidad aprobada, respetar la ventana mensual y el monto mínimo publicados en las reglas, y no tener incumplimientos de estos términos. Los pagos se liquidan en USD por los métodos disponibles en tu país, y tú eres responsable de los impuestos que te correspondan.

10. Verificación de identidad (KYC) y prevención de lavado

Antes de tu primer pago, y en cualquier momento si hay señales de riesgo, podemos pedirte documentos de identidad y otros datos para confirmar quién eres, tu edad y tu país.

Podemos revisar tu información frente a listas de sanciones y pedir información adicional sobre pagos. Si no puedes verificar tu identidad, o si la información no coincide, podemos rechazar el pago y cerrar la cuenta.

11. Suspensión y cierre

Puedes cerrar tu cuenta cuando quieras escribiéndonos. Las tarifas pagadas no se reembolsan.

Podemos suspender o cerrar tu cuenta si incumples estos términos, si la ley lo exige, si tu país deja de estar disponible o si dejamos de ofrecer el servicio. Si cerramos el servicio por decisión propia y sin incumplimiento tuyo, te avisaremos con anticipación razonable y te explicaremos qué pasa con los pagos aprobados pendientes.

12. Propiedad intelectual

La marca PlayFunded, el sitio, el software, los diseños y los contenidos son nuestros o de nuestros licenciantes. Te damos un permiso personal, limitado y revocable para usar la plataforma según estos términos.

No puedes copiar, revender, extraer datos de forma automatizada ni crear productos derivados de la plataforma sin nuestro permiso escrito.

13. Datos de terceros y disponibilidad

Las cuotas, horarios y resultados vienen de proveedores externos y pueden contener errores o retrasos. No garantizamos que la plataforma esté siempre disponible, libre de errores o que cubra un evento concreto.

14. Limitación de responsabilidad

Ofrecemos la plataforma "tal como está" y "según disponibilidad". En la medida permitida por la ley, no respondemos por daños indirectos, pérdida de oportunidades o ganancias esperadas.

En la medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total frente a ti se limita al monto de las tarifas que pagaste en los 12 meses anteriores al reclamo. Nada de esto limita los derechos que la ley de protección al consumidor de tu país no permita excluir.

15. Juego responsable

Participa solo con dinero que puedes permitirte gastar. Puedes pedir la autoexclusión o el cierre de tu cuenta en cualquier momento. Encuentras herramientas y recursos de ayuda en playfunded.lat/legal#responsible.

16. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos, por ejemplo cuando se registre la entidad operadora o cambie el producto. Publicaremos la nueva versión con su fecha y, si el cambio es importante, te avisaremos por correo o en la plataforma. Los cambios no afectan desafíos ya comprados en perjuicio tuyo, salvo que la ley lo exija.

17. Ley aplicable y reclamos

Cuando la entidad operadora quede registrada, estos términos indicarán la ley aplicable y los tribunales o mecanismos competentes.

Mientras tanto, cualquier reclamo se atiende primero por contacto directo: escríbenos a support@playfunded.lat con tu correo de cuenta y una descripción del problema. Responderemos y buscaremos una solución de buena fe en un plazo de 30 días antes de que cualquiera de las partes acuda a otra vía. Esto no limita tu derecho a acudir a las autoridades de protección al consumidor de tu país.

18. Contacto

Correo: support@playfunded.lat. También puedes escribirnos por WhatsApp desde la página de contacto.